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Cambios y Devoluciones

Si por algún motivo deseas devolver la prenda, podrás realizarlo de la siguiente manera:

Compras presenciales:

Los cambios se realizan en el local en el plazo de 15 días a partir de la fecha de compra.

Compras Online:

Para realizar el cambio de forma online contactate con nosotros dentro de los 7 días corridos posteriores a tu pedido a [email protected] con asunto "Cambio + Num de pedido" indicando en el cuerpo del mail que producto querés cambiar y por qué (cuanto más detalles describas mejor). Podrás optar por cambiar por la misma prenda, por otra prenda (Tomando el valor abonado) O por un crédito en cuenta a través de un cupón (código de descuento) el cual solo podrá ser utilizado en nuestra tienda online y tiene vigencia de 1 mes. Te responderemos entre las 24 y 72 horas hábiles sobre la vialidad del cambio y los pasos a seguir.

Importante:

El producto se cambia por otro talle, color o prenda. Deberá ser presentado con sus respectivas etiquetas, sin signos de uso y en condiciones originales. El valor del envío estará a cargo del comprador que requiera el cambio.

Importante: Política de Cambios en Vestidos de Fiesta

Queremos recordarte que nuestros vestidos de fiesta no tienen cambio. Esta política se debe a que hemos tenido situaciones en las que los vestidos fueron solicitados para cambio después de haber sido utilizados.

Sabemos lo importante que es para vos sentirte única en cada evento, y por eso te invitamos a tomarte el tiempo necesario para elegir el vestido que mejor se ajuste a tu estilo y necesidades. Nuestro equipo está siempre disponible para ayudarte a hacer la mejor elección antes de la compra.

Gracias por tu comprensión y por confiar en nosotros para acompañarte en esos momentos tan especiales.